Politique sur l’utilisation des témoins
Entrée en vigueur et dernière mise à jour : 29 octobre 2024
Frontenac Hotel LP faisant affaire au Québec sous le nom de Fairmont Le Château Frontenac « Fairmont Frontenac » (« nous », « notre » ou « nos ») utilise des témoins (cookies) et d’autres technologies de suivi (telles que des pixels et des images invisibles) (collectivement, les « témoins ») lorsque vous visitez notre site Web (« site ») et utilisez les services fournis par l’intermédiaire de notre site (« services »). La présente politique sur l’utilisation des témoins explique comment nous utilisons les témoins et comment vous pouvez les gérer. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels.
La présente politique sur l’utilisation des témoins couvre les sujets suivants :
- Témoins et technologies de suivi en ligne que nous utilisons
- Comment vous pouvez gérer les témoins
- Comment nous contacter
1. Témoins et technologies de suivi en ligne que nous utilisons
Les témoins sont de petits fichiers d’informations qui sont stockés par votre navigateur Web sur le disque dur de votre ordinateur, sur votre appareil mobile ou sur d’autres appareils (p. ex., les téléphones intelligents ou les tablettes).
Nous pouvons utiliser les types de témoins suivants :
Témoins strictement nécessaires
Ces témoins sont essentiels au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement établis qu’en réponse à des actions que vous effectuez qui correspondent à une demande de services, comme le réglage de vos paramètres de protection de la vie privée, vos accès de connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces témoins ou vous avertisse de leur existence, mais certaines parties du site seraient alors non fonctionnelles. Ces témoins ne stockent aucun renseignement permettant d’identifier une personne.
Nous utilisons Google reCAPTCHA, un service gratuit fourni par Google Inc. pour protéger notre site contre les pourriels et les usages abusifs. Google reCAPTCHA utilise des techniques avancées d’analyse des risques pour différencier les humains des bots (robots virtuels). Google reCAPTCHA fonctionne différemment selon la version déployée. Par exemple, Google reCAPTCHA peut vous demander de cocher une case indiquant que vous n’êtes pas un robot ou il peut détecter un trafic abusif sans interaction de l’utilisateur. Google reCAPTCHA fonctionne en transmettant certains types d’informations à Google, comme l’URL du référent, l’adresse IP, le comportement du visiteur, les renseignements sur le système d’exploitation, le navigateur et la durée de la visite, les témoins et les mouvements de la souris. Votre utilisation de Google reCAPTCHA est soumise aux Règles de confidentialité et aux Conditions d’utilisation de Google. Pour en savoir plus sur Google reCAPTCHA et son fonctionnement, cliquez ici.
Témoins de performance
Ces témoins nous permettent de compter le nombre de visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous permettent de savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et comment les visiteurs se déplacent sur le site. Si vous n’autorisez pas ces témoins, nous ne saurons pas quand vous avez consulté notre site et nous ne pourrons pas surveiller ses performances.
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analytique Web fourni par Google Inc. Google Analytics utilise des témoins ou d’autres technologies de suivi pour nous aider à étudier l’interaction des utilisateurs avec le site et les services, à compiler des rapports sur leurs activités et à fournir d’autres services liés à leurs activités et à leur utilisation. Les technologies utilisées par Google peuvent recueillir des informations telles que votre adresse IP, l’heure de votre visite, si vous êtes un visiteur récurrent, et tout site Web de référence. Les informations générées par Google Analytics seront transmises à Google, et stockées par Google, et seront soumises aux Règles de confidentialité de Google. Pour en savoir plus sur les services partenaires de Google et sur la manière de désactiver le suivi des données analytiques par Google, cliquez ici.
Nous pouvons utiliser des témoins et des technologies semblables à celles fournies par des fournisseurs tiers pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs (p. ex., les pages et les écrans consultés, les boutons et les liens cliqués, les informations limitées saisies, les touches de l’utilisateur, les frappes de clavier et les mouvements de souris). Ces informations nous permettent de mesurer et d’améliorer l’expérience des utilisateurs.
Témoins fonctionnels
Ces témoins permettent au site Web d’offrir une fonctionnalité et une personnalisation supérieures. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces témoins, alors certains ou tous les services pourraient ne pas fonctionner correctement.
Témoins de ciblage
Ces témoins peuvent être installés sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d’autres sites Web. Si vous n’autorisez pas ces témoins, la publicité que vous verrez sera moins ciblée.
Témoins pour les médias sociaux
Ces témoins sont définis par une panoplie de services de médias sociaux que nous avons ajoutés au site pour vous permettre de partager notre contenu avec vos amis et vos réseaux. Ils sont en mesure de suivre votre navigateur sur d’autres sites Web et d’établir un profil de vos intérêts. Cela peut avoir une incidence sur le contenu et les messages que vous voyez sur d’autres sites Web que vous consultez. Si vous n’autorisez pas ces témoins, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser ou voir ces outils de partage.
Liste des témoins
À titre informatif, vous trouverez ci-dessous une liste des témoins spécifiques que nous utilisons.
Veuillez noter que notre utilisation des témoins peut changer de temps à autre; par conséquent, cette liste pourrait être modifiée.
2. Comment vous pouvez gérer les témoins
Les témoins peuvent être bloqués en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet pour qu’il refuse, en totalité ou en partie, des témoins. Si vous choisissez de bloquer tous les témoins (y compris les témoins essentiels), il se pourrait que vous ne puissiez pas accéder, en totalité ou en partie, au site.
Vous pouvez en savoir plus sur les témoins et sur la manière de les gérer en allant sur le site .
Contrôles de la plateforme
Vous pouvez refuser les témoins installés par Google en suivant les instructions obtenues ici https://adssettings.google.com.
Ressources pour le secteur publicitaire
Vous pouvez savoir quelles entités ont actuellement activé les témoins pour votre navigateur ou votre appareil mobile et comment désactiver certains de ces témoins en accédant au site Web de la Network Advertising Initiative (en anglais seulement) ou à celui de l’Alliance de la publicité numérique du Canada. Pour plus d’informations sur les options de désactivation propres aux appareils mobiles, consultez le site Web sur les choix pour appareils mobiles de la Network Advertising Initiative (en anglais seulement).
Veuillez noter que ces processus de désactivation sont spécifiques à l’appareil ou au navigateur pour lequel ils ont été définis. Par conséquent, vous devrez désactiver les témoins sur chaque navigateur et appareil que vous utilisez.
3. Comment nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques ou pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse :
Antoine Zappa
Directeur des finances et du soutien aux affaires
[email protected]
